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足球比分直播:南方电网广州供电局:探寻大数据

文章来源:未知时间:2019-03-05
2018年12月21日,南方电网广州供电局举办了“智能客服”第二届数据应用创意节。据理解,本次活动以“数据赋能·智电将来”为标语,以“大数据与人工智能的电力效劳运用”为创意标的目的,以“对内提量增效、对外合做创新”为角逐主题,吸引了来自全国5个省以及广州供电局内部共计63支优良团队、65个项目报名参赛。 在活动中,来自美国卡耐基梅隆博士、美国麻省理工大学访问传授、美国能源部出色青年传授奖、主力研究大数据系统的建模和控造、清洁能源集成并网及电力市场的德州农工大学传授谢乐传授登台,做“大数据科技:电网新常态”的主题演讲。 同时,活动邀请了阿里云智能事业群华南大区数据中台总架构师、大数据专业人才,大数据、企业架构(EA)、企业数字化转型、企业数据办理与运营专家解来甲登台做“阿里巴巴集团大数据智能之路”大旨演讲。 活动现场设置了本届数据应用创意节的主题展区,对广州供电局近年在大数据与人工智能范畴的电力效劳运用成果、以及参赛的内、外部优良创意项目停止了展出。此中,在2017年广州供电局首届数据应用创意节中已落地及运用的优良创意项目的展位现场,也引发了各界存眷。 据理解,本年广州供电局通过运用大数据、人工智能等技术,已实现了VTM机、智能迎宾机器人“优友”、交互式智能应答办理系统,电子渠道业务全覆盖等效劳智能化,让业务得以分流,人工业务打点数量大幅减少。客户电费缴纳、查询、打印等业务都能够通过这些智能化设备或渠道轻松实现自助打点。 将来,广州供电局将推进OCR识别、图像识别、人脸识别等技术的应用,推进供电局业务办理系统与政务系统网络互联互通,实现身份证、房产证等相关证件的主动验证,还将以降本增效和改善用户体验为目的,规划建立智能语音量检、智能语音库、智能IVR,勤奋构建智能客服体系。 颠末初赛的剧烈比赛,第二届数据应用创意大赛的参赛步队中,来自南方电网广州供电局市场部、物流效劳中心、信息中心、海珠供电局、客服中心、运监中心、香港中文大学深圳大数据研究院等12支创意团队颠末层层选拔进入最末的决赛,颠末剧烈比拼,别离荣获本次创意节表里部团队一等奖。 据活动相关负责人透露,广州供电局举办本次数据应用创意大赛旨在助力优化营商环境,促进大数据、人工智能等技术与电力效劳的深度交融。同时,通过此次活动,对外开掘一批优良的大数据及人工智能合做伙伴,对内储蓄一批相关范畴的优良人才,鼓励持续开展大数据、人工智能技术在电力效劳范畴的应用创新,从而提升电网的数字化、智能化效劳程度。(光明融媒报道 雷爱侠)[责编:孙满桃] 足球比分直播 阅读剩余全文()